Polityka prywatności

SPIS TREŚCI

1. Podstawowe informacje, definicje
2. Dane kontaktowe administratora i Inspektora Ochrony Danych
3. Przepisy prawa w zakresie ochrony danych
4. Zasady przetwarzania danych osobowych
5. Prawa Użytkowników / Klientów
6. Bezpieczeństwo danych osobowych
7. Jak przetwarzamy dane
8. Zgoda oraz jej cofnięcie
9. Przechowywanie danych
10. Odbiorcy danych i przekazywanie do państw trzecich
11. Media społecznościowe oraz wydarzenia organizowane przez Administratora
12. Pliki cookies i technologie internetowe (w tym Microsoft Clarity)
13. Zmiany w Polityce
14. Regulamin konkursu „Lato z Volvo”
15. Regulamin konkursu „Wygraj bilety na Top of the Top Sopot Festival 2026”

I. Podstawowe informacje, definicje

Niniejsza Polityka Prywatności zawiera informacje ogólne dotyczące przetwarzania danych osobowych osób odwiedzających stronę internetową www.volvocarplichtagdynia.pl przez PLICHTA CAR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ w Gdyni, ul. Morska 314, 81-006 Gdynia (dalej: „Administrator”).

Polityka opisuje, w jaki sposób zbieramy i chronimy dane osobowe, do jakich celów je wykorzystujemy oraz jakie prawa przysługują Użytkownikom. Uszczegółowieniem niniejszego dokumentu są klauzule informacyjne dostarczane w momencie zbierania danych przy konkretnych usługach (np. formularz jazdy testowej, newsletter).

Definicje:

Administrator – podmiot decydujący o celach i środkach przetwarzania danych osobowych.
Dane osobowe – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej (np. imię, e-mail, numer VIN, IP).
RODO – Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych (UE) 2016/679.

II. Dane kontaktowe Administratora i Inspektora Ochrony Danych

Administratorem Państwa danych jest: PLICHTA CAR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. Morska 314, 81-006 Gdynia.

Jako Dealer Volvo, Plichta Car udostępnia dane Importerowi Volvo Car Poland, który może występować jako współadministrator lub odrębny administrator. Z Polityką prywatności Volvo mogą się Państwo zapoznać tutaj: https://www.volvocars.com/pl/legal/privacy/privacy-customer-privacy-policy/ 

Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych: Paweł Modrzejewski, Asysta sp. z o.o. ul. Płocka 169, 87-800 Włocławek e-mail: inspektor@kiodo.pl

III. Przepisy prawa w zakresie ochrony danych

Podstawę niniejszej Polityki stanowią:

1. Rozporządzenie RODO (UE 2016/679).
2. Ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.
3. Ustawa – Prawo Komunikacji Elektronicznej (w zakresie ochrony prywatności użytkowników końcowych i plików cookies).
4. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

IV. Zasady przetwarzania danych osobowych

Kierujemy się następującymi zasadami:

• Minimalizacja: zbieramy tylko dane niezbędne do celu.
• Transparentność: jasno określamy cele zbierania danych.
• Prawidłowość: dbamy o aktualność danych.
• Ograniczenie czasowe: przechowujemy dane tylko tak długo, jak to konieczne.
• Bezpieczeństwo: chronimy dane przed nieuprawnionym dostępem i utratą.

V. Prawa Użytkowników / Klientów

Zgodnie z RODO przysługuje Państwu prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Sprostowania (poprawiania) danych.
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Ograniczenia przetwarzania.
• Sprzeciwu wobec przetwarzania (szczególnie w celach marketingowych i analitycznych).
• Przenoszenia danych.
• Wycofania zgody w dowolnym momencie.
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Wnioski można zgłaszać na adres: inspektor@kiodo.pl.

VI. Bezpieczeństwo danych osobowych

Administrator stosuje zaawansowane środki techniczne i organizacyjne (szyfrowanie, systemy kopii zapasowych, monitorowanie dostępu). Wszystkie dane przesyłane przez stronę są szyfrowane za pomocą certyfikatu SSL, co zapewnia poufność komunikacji między Państwa przeglądarką a naszym serwerem.

VII. Jak przetwarzamy dane

Dane przetwarzamy w celu:

1. Realizacji umów i obsługi zapytań (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – np. umówienie jazdy próbnej.
2. Marketingowym (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – na podstawie dobrowolnej zgody.
3. Analitycznym i statystycznym (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w celu optymalizacji strony i badania ruchu (prawnie uzasadniony interes).
4. Wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – np. w związku z akcjami serwisowymi.

VIII. Zgoda oraz jej cofnięcie

Wyrażenie zgody jest dobrowolne. Cofnięcie zgody może nastąpić w każdym momencie (np. e-mailowo na adres inspektor@kiodo.pl). W przypadku newslettera, rezygnacja jest możliwa poprzez link w stopce wiadomości.

IX. Przechowywanie danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu (np. czas trwania umowy, okres przedawnienia roszczeń lub do momentu wycofania zgody marketingowej).

X. Odbiorcy danych i przekazywanie do państw trzecich

Odbiorcami danych mogą być:

• Podmioty z grupy Volvo (Volvo Car Poland).
• Firmy świadczące usługi IT, marketingowe oraz call center.
• Dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych: Google Ireland Limited oraz Microsoft Corp.
• Meta Platforms Ireland Limited — w związku z prowadzeniem profili w mediach społecznościowych oraz kampaniami reklamowymi.

Z uwagi na korzystanie z rozwiązań technologicznych firm Google, Microsoft i Meta, Państwa dane mogą być przekazywane do USA. Przekazywanie to odbywa się w oparciu o mechanizmy zapewniające odpowiedni stopień ochrony (np. decyzje Komisji Europejskiej o stwierdzeniu odpowiedniego stopnia ochrony lub Standardowe Klauzule Umowne).

XI. Media społecznościowe oraz wydarzenia organizowane przez Administratora

1. Profile w mediach społecznościowych

Administrator prowadzi profile w serwisach społecznościowych: Facebook, Instagram oraz LinkedIn (dalej: „Profile”). Przetwarzamy dane osobowe Użytkowników, którzy odwiedzają nasze Profile, obserwują je, wchodzą w interakcje z publikowanymi treściami (polubienia, komentarze, udostępnienia) lub kontaktują się z nami za pośrednictwem wiadomości prywatnych.

Dane te przetwarzamy w celu prowadzenia Profili, informowania o naszej ofercie, wydarzeniach i aktywnościach, komunikacji z Użytkownikami oraz analizy statystyk — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), jakim jest promocja marki oraz budowanie relacji z klientami.

W zakresie danych statystycznych dotyczących Profili (Page Insights) Administrator oraz Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin, Irlandia) występują jako współadministratorzy. Zasady współadministrowania dostępne są pod adresem: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Niezależnie od powyższego, Meta Platforms przetwarza dane Użytkowników serwisów Facebook i Instagram na własnych zasadach, opisanych w polityce prywatności Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy.

2. Wydarzenia organizowane przez Administratora — fotorelacje i materiały wideo

Administrator organizuje wydarzenia otwarte i zamknięte (m.in. premiery modeli, dni rodzinne, spotkania tematyczne, jazdy testowe) w salonie oraz innych lokalizacjach. Podczas wydarzeń mogą być wykonywane fotografie oraz nagrania wideo dokumentujące ich przebieg, które następnie mogą być publikowane na stronie internetowej Administratora oraz na jego Profilach w mediach społecznościowych w celach informacyjnych i promocyjnych.

Podstawą przetwarzania wizerunku uczestników jest:

a) prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na dokumentowaniu i promocji organizowanych wydarzeń — w przypadku, gdy wizerunek osoby stanowi jedynie szczegół całości, takiej jak zgromadzenie lub impreza publiczna (zgodnie z art. 81 ust. 2 pkt 2 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych rozpowszechnianie takiego wizerunku nie wymaga zezwolenia);

b) zgoda uczestnika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zw. z art. 81 ust. 1 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych) — w przypadku fotografii lub nagrań, na których dana osoba stanowi główny lub wyeksponowany element kadru (np. portrety, wywiady). Zgoda może być wyrażona w formie pisemnej, elektronicznej lub poprzez wyraźne działanie potwierdzające (np. świadome pozowanie do zdjęcia po poinformowaniu o celu jego wykonania).

O wykonywaniu fotorelacji uczestnicy są informowani przed wydarzeniem lub w jego trakcie (np. w zaproszeniu, formularzu rejestracyjnym lub poprzez widoczne oznaczenia w miejscu wydarzenia).

Wizerunek osób małoletnich publikowany jest wyłącznie za uprzednią zgodą rodzica lub opiekuna prawnego, chyba że wizerunek dziecka stanowi jedynie szczegół całości w rozumieniu pkt a) powyżej.

Każdy uczestnik ma prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania wizerunku oraz żądania usunięcia opublikowanego materiału ze swoim wizerunkiem — wnioski prosimy kierować na adres: inspektor@kiodo.pl lub zgłaszać bezpośrednio organizatorowi podczas wydarzenia. Sprzeciw rozpatrujemy niezwłocznie; w uzasadnionych przypadkach materiał zostanie usunięty lub zanonimizowany (np. poprzez rozmycie wizerunku).

Dane w postaci wizerunku przechowujemy przez okres prowadzenia działań promocyjnych związanych z danym wydarzeniem, nie dłużej niż do momentu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody.

XII. Pliki cookies i technologie internetowe

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies oraz zaawansowane narzędzia analityczne podmiotów trzecich w celu monitorowania ruchu i optymalizacji doświadczeń użytkownika.

1. Microsoft Clarity Strona jest zintegrowana z narzędziem Microsoft Clarity. Korzystamy z niego, aby analizować, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z naszym serwisem.

• Zakres: Clarity rejestruje m.in. ruchy kursora, kliknięcia oraz sposób przewijania strony (nagrania sesji i mapy cieplne).
• Cel: Poprawa użyteczności strony i identyfikacja błędów. Dane są zbierane w sposób zminimalizowany.

2. Google Services (Analytics / Ads) Korzystamy z usług firmy Google w celu zbierania statystyk dotyczących ruchu na stronie oraz personalizacji reklam.

• Zakres: Informacje o źródle ruchu, czasie spędzonym na stronie, odwiedzonych podstronach oraz identyfikatory internetowe (IP).
• Cel: Tworzenie raportów o aktywności użytkowników i mierzenie skuteczności kampanii reklamowych.

Zarządzanie prywatnością: Użytkownik może w każdej chwili zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą panelu ustawień w swojej przeglądarce lub okna ustawień prywatności na naszej stronie.

Więcej informacji o plikach cookies Volvo oraz zasadach ich działania znajdziesz tutaj: https://www.volvocars.com/pl/v/legal/cookies/

XIII. Zmiany w Polityce

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce, aby dostosować ją do nowych przepisów prawa lub zmian w technologii.

XIV. Regulamin konkursu „Lato z Volvo”

Regulamin konkursu

Załącznik 1 – Umowa najmu

Załącznik 2 – Regulamin najmu

XV. REGULAMIN KONKURSU „Wygraj bilety na Top of the Top Sopot Festival 2026”

1. Organizatorem konkursu jest Volvo Car Plichta Gdynia (dalej: „Organizator”).
2. Konkurs trwa od 21.08.2026 do 23.08.2026, godz. 20:00. Wyniki zostaną ogłoszone
najpóźniej 24.08.2026 rano, w komentarzu pod postem konkursowym oraz w Stories na
profilu Organizatora.
3. Udział w konkursie mogą wziąć osoby pełnoletnie, obserwujące profil Organizatora,
które w czasie trwania konkursu dodadzą komentarz pod postem konkursowym zawierający
odpowiedź na zadanie konkursowe: wskazanie utworu/piosenki kojarzącego się z marką
Volvo lub wybranym modelem wraz z krótkim uzasadnieniem.
4. Nagrodami w konkursie są 4 podwójne wejściówki na Top of the Top Sopot Festival 2026 —
po jednym komplecie na każdy dzień festiwalu (24, 25, 26, 27 sierpnia 2026).
5. Zwycięzców wyłania Organizator, oceniając kreatywność i oryginalność nadesłanych
odpowiedzi. Decyzja Organizatora jest ostateczna.
6. Zwycięzcy zostaną poinformowani o wygranej w komentarzu pod postem. Dane niezbędne do
przekazania nagrody (imię i nazwisko, dane kontaktowe) Organizator zbiera wyłącznie
w wiadomości prywatnej (DM) — zgodnie z zasadą minimalizacji danych RODO, dane te nie
są podawane ani zbierane publicznie w komentarzach.
7. Nagroda nie podlega wymianie na ekwiwalent pieniężny.
8. Konkurs nie jest w żaden sposób sponsorowany, popierany, przeprowadzany przez serwis
Meta (Facebook, Instagram) ani z nim związany.
9. Dane osobowe uczestników (nazwa profilu, dane kontaktowe podane w celu przekazania
nagrody) przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji konkursu, zgodnie z RODO, przez
Organizatora.
10. Organizator zastrzega sobie prawo do wykluczenia z konkursu zgłoszeń niezgodnych
z regulaminem, niekulturalnych lub naruszających prawa osób trzecich.