Chat with us, powered by LiveChat Polityka prywatności - Plichta
Volvo Car Poland

Polityka prywatności

SPIS TREŚCI

  1. Podstawowe informacje, definicje
  2. Dane kontaktowe administratora i Inspektora Ochrony Danych
  3. Przepisy prawa w zakresie ochrony danych
  4. Zasady przetwarzania danych osobowych
  5. Prawa Użytkowników / Klientów
  6. Bezpieczeństwo danych osobowych
  7. Jak przetwarzamy dane
  8. Zgoda oraz jej cofnięcie
  9. Przechowywanie danych
  10. Odbiorcy danych i przekazywanie do państw trzecich
  11. Pliki cookies i technologie internetowe (w tym Microsoft Clarity)
  12. Zmiany w Polityce

I. Podstawowe informacje, definicje

Niniejsza Polityka Prywatności zawiera informacje ogólne dotyczące przetwarzania danych osobowych osób odwiedzających stronę internetową www.volvocarplichtagdynia.pl przez PLICHTA CAR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ w Gdyni, ul. Morska 314, 81-006 Gdynia (dalej: „Administrator”).

Polityka opisuje, w jaki sposób zbieramy i chronimy dane osobowe, do jakich celów je wykorzystujemy oraz jakie prawa przysługują Użytkownikom. Uszczegółowieniem niniejszego dokumentu są klauzule informacyjne dostarczane w momencie zbierania danych przy konkretnych usługach (np. formularz jazdy testowej, newsletter).

Definicje:

Administrator – podmiot decydujący o celach i środkach przetwarzania danych osobowych.
Dane osobowe – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej (np. imię, e-mail, numer VIN, IP).
RODO – Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych (UE) 2016/679.

II. Dane kontaktowe Administratora i Inspektora Ochrony Danych

Administratorem Państwa danych jest: PLICHTA CAR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. Morska 314, 81-006 Gdynia.

Jako Dealer Volvo, Plichta Car udostępnia dane Importerowi Volvo Car Poland, który może występować jako współadministrator lub odrębny administrator. Z Polityką prywatności Volvo mogą się Państwo zapoznać tutaj: https://www.volvocars.com/pl/legal/privacy/privacy-customer-privacy-policy/ 

Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych: Paweł Modrzejewski, Asysta sp. z o.o. ul. Płocka 169, 87-800 Włocławek e-mail: inspektor@kiodo.pl

III. Przepisy prawa w zakresie ochrony danych

Podstawę niniejszej Polityki stanowią:

  1. Rozporządzenie RODO (UE 2016/679).
  2. Ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.
  3. Ustawa – Prawo Komunikacji Elektronicznej (w zakresie ochrony prywatności użytkowników końcowych i plików cookies).
  4. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

IV. Zasady przetwarzania danych osobowych

Kierujemy się następującymi zasadami:

  • Minimalizacja: zbieramy tylko dane niezbędne do celu.
  • Transparentność: jasno określamy cele zbierania danych.
  • Prawidłowość: dbamy o aktualność danych.
  • Ograniczenie czasowe: przechowujemy dane tylko tak długo, jak to konieczne.
  • Bezpieczeństwo: chronimy dane przed nieuprawnionym dostępem i utratą.

V. Prawa Użytkowników / Klientów

Zgodnie z RODO przysługuje Państwu prawo do:

  • Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  • Sprostowania (poprawiania) danych.
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
  • Ograniczenia przetwarzania.
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania (szczególnie w celach marketingowych i analitycznych).
  • Przenoszenia danych.
  • Wycofania zgody w dowolnym momencie.
  • Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Wnioski można zgłaszać na adres: inspektor@kiodo.pl.

VI. Bezpieczeństwo danych osobowych

Volvo Car Poland stosuje zaawansowane środki techniczne i organizacyjne (szyfrowanie, systemy kopii zapasowych, monitorowanie dostępu). Wszystkie dane przesyłane przez stronę są szyfrowane za pomocą certyfikatu SSL, co zapewnia poufność komunikacji między Państwa przeglądarką a naszym serwerem.

VII. Jak przetwarzamy dane

Dane przetwarzamy w celu:

  1. Realizacji umów i obsługi zapytań (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – np. umówienie jazdy próbnej.
  2. Marketingowym (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – na podstawie dobrowolnej zgody.
  3. Analitycznym i statystycznym (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w celu optymalizacji strony i badania ruchu (prawnie uzasadniony interes).
  4. Wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – np. w związku z akcjami serwisowymi.

VIII. Zgoda oraz jej cofnięcie

Wyrażenie zgody jest dobrowolne. Cofnięcie zgody może nastąpić w każdym momencie (np. e-mailowo na adres inspektor@kiodo.pl). W przypadku newslettera, rezygnacja jest możliwa poprzez link w stopce wiadomości.

IX. Przechowywanie danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu (np. czas trwania umowy, okres przedawnienia roszczeń lub do momentu wycofania zgody marketingowej).

X. Odbiorcy danych i przekazywanie do państw trzecich

Odbiorcami danych mogą być:

  • Podmioty z grupy Volvo (Volvo Car Poland).
  • Firmy świadczące usługi IT, marketingowe oraz call center.
  • Dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych: Google Ireland Limited oraz Microsoft Corp.

Z uwagi na korzystanie z rozwiązań technologicznych firm Google i Microsoft, Państwa dane mogą być przekazywane do USA. Przekazywanie to odbywa się w oparciu o mechanizmy zapewniające odpowiedni stopień ochrony (np. decyzje Komisji Europejskiej o stwierdzeniu odpowiedniego stopnia ochrony lub Standardowe Klauzule Umowne).

XI. Pliki cookies i technologie internetowe

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies oraz zaawansowane narzędzia analityczne podmiotów trzecich w celu monitorowania ruchu i optymalizacji doświadczeń użytkownika.

1. Microsoft Clarity Strona jest zintegrowana z narzędziem Microsoft Clarity. Korzystamy z niego, aby analizować, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z naszym serwisem.

  • Zakres: Clarity rejestruje m.in. ruchy kursora, kliknięcia oraz sposób przewijania strony (nagrania sesji i mapy cieplne).
  • Cel: Poprawa użyteczności strony i identyfikacja błędów. Dane są zbierane w sposób zminimalizowany.

2. Google Services (Analytics / Ads) Korzystamy z usług firmy Google w celu zbierania statystyk dotyczących ruchu na stronie oraz personalizacji reklam.

  • Zakres: Informacje o źródle ruchu, czasie spędzonym na stronie, odwiedzonych podstronach oraz identyfikatory internetowe (IP).
  • Cel: Tworzenie raportów o aktywności użytkowników i mierzenie skuteczności kampanii reklamowych.

Zarządzanie prywatnością: Użytkownik może w każdej chwili zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą panelu ustawień w swojej przeglądarce lub okna ustawień prywatności na naszej stronie.

Więcej informacji o plikach cookies Volvo oraz zasadach ich działania znajdziesz tutaj: https://www.volvocars.com/pl/v/legal/cookies/

XII. Zmiany w Polityce

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce, aby dostosować ją do nowych przepisów prawa lub zmian w technologii.

Ostatnia aktualizacja: luty 2026 r.

Nie znalazłeś wymarzonego auta? Napisz do nas lub zadzwoń +48 58 888 25 25
Skontaktuj się z nami

Zapytaj o szczegóły

Odezwiemy się do Ciebie w ciągu 2 godzin
(w godzinach pracy salonu).

* Pola obowiązkowe

Wpisz swoje imię
Wpisz swoje nazwisko
Wpisz swój numer telefonu
Wpisz prawidłowy adres e-mail (np. jan.kowalski@workmail.com)
Wybierz kategorię
Wpisz wiadomosc

Administratorem Twoich danych osobowych pozostawionych w związku z wiadomością będzie Volvo Car Poland sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Puławskiej 558/560 (02-884 Warszawa). Więcej ›

Twoje dane osobowe będą przez nas przetwarzane w celu: obsługi sprawy, w związku z którą do nas piszesz. W zależności od przedmiotu przedstawionej sprawy może zaistnieć różna podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych. Podstawą prawną przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. b) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO) tj. wiążąca nas umowa lub podjęcie działań przed zawarciem umowy, jeżeli sprawa w związku z którą z nami się kontaktujesz dotyczy łączącej nas umowy lub podjęcia działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy. Podstawą prawną przetwarzania może być również art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. nasz prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości udzielania odpowiedzi na kierowane pytania lub przekazywaniu informacji, jeżeli piszesz do nas np. w celu uzyskania informacji o naszych produktach, czy ofercie, a także art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, tj. ciążący na nas obowiązek prawny, jeżeli sprawa, w związku z którą z nami się kontaktujesz, wynika z obowiązujących przepisów prawa, np. w momencie, gdy piszesz do nas z prośbą o realizację prawa, które przysługuje Tobie na mocy przepisów o ochronie danych osobowych. Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe również w celu poprawy jakości świadczonych usług, w szczególności obsługi posprzedażowej. Podstawą prawną przetwarzania w tym celu jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. nasz prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości udoskonalania świadczonych przez nas usług, w tym poprawy działania naszego biura obsługi klienta. Ponadto będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu możliwości ustalania, dochodzenia i obrony przed roszczeniami, który stanowi nasz prawnie uzasadniony interes. Podstawą prawną przetwarzania w tym celu jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Przysługuje Tobie prawo do: dostępu do treści Twoich danych oraz prawo ich sprostowania, przeniesienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, a także - w odniesieniu do przetwarzania danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

Więcej informacji na temat przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz tutajMniej ‹

Więcej › Jeżeli wyrazi Pan/Pani zgodę, Pana/Pani dane osobowe będą przetwarzane przez administratora - Volvo Car Poland sp. z o.o., ul. Puławskiej 558/560 (02-884 Warszawa) (VCP), na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO), w celu marketingu bezpośredniego produktów i usług marki Volvo, takich jak samochody, części i akcesoria, usługi Volvo Car Financial Services oraz inne usługi dostępne w sieci Volvo. Informujemy, że: podanie danych jest dobrowolne; może Pan/Pani w każdej chwili wycofać zgodę (w tym przy użyciu danych kontaktowych administratora lub inspektora ochrony danych), przy czym wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem; z inspektorem ochrony danych VCP może się Pan/Pani skontaktować przy użyciu adresu mailowego: globdpo@volvocars.com; odbiorcami Pana/Pani danych osobowych mogą być podmioty świadczące usługi na rzecz VCP, w tym: dostawcy usług marketingowych i IT, autoryzowani dealerzy Volvo, podmioty z grupy kapitałowej Volvo oraz partnerzy oferujący produkty Volvo Car Financial Services (np. kredyty, leasingi i ubezpieczenia); dane osobowe będą przechowywane przez czas potrzebny do realizacji naszych celów marketingowych lub do momentu skutecznego wycofania przez Pana/Panią zgody na przetwarzanie Pana/Pani danych osobowych w tym celu; przysługuje Panu/Pani prawo dostępu do treści danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia (wniosek o realizację tych uprawnień można złożyć pod adresem: https://www.volvocars.com/pl/subject-rights-request-form), a także prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych; Pana/Pani dane osobowe będą przetwarzane również w formie profilowania online i profilowania społecznościowego, które będzie polegało na zbieraniu i agregowaniu Pana/Pani danych w celu stworzenia profilu klienta i przedstawiania materiałów reklamowych i ofert lepiej dostosowanych do Pana/Pani potrzeb. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych w sieci Volvo zamieściliśmy na stronie: polityka prywatności. Mniej ‹
To pole jest obowiązkowe
Więcej › Wyrażam zgodę na prowadzenie przez Volvo Car Poland sp. z o.o. (ul. Puławska 558/560, 02-884 Warszawa), lub na jej zlecenie marketingu bezpośredniego produktów i usług marki Volvo, takich jak samochody, części i akcesoria, usługi Volvo Car Financial Services oraz inne usługi dostępne w sieci Volvo, poprzez kontakt głosowy na podany przeze mnie numer telefonu, w tym przy użyciu automatycznych systemów wywołujących. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdej chwili wycofana (w tym przy użyciu danych kontaktowych wskazanych powyżej lub w wiadomości e-mail wysłanej na adres inspektora ochrony danych: globdpo@volvocars.com). Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Pozostałe informacje dotyczące przetwarzania danych w celach marketingowych znajdziesz w powyższej klauzuli zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych lub na stronie polityka prywatności. Mniej ‹
Zaznacz formę kontaktu
Więcej › Wyrażam zgodę na prowadzenie przez Volvo Car Poland sp. z o.o. (ul. Puławska 558/560, 02-884 Warszawa) lub na jej zlecenie marketingu bezpośredniego produktów i usług marki Volvo, takich jak samochody, części i akcesoria, usługi Volvo Car Financial Services oraz inne usługi dostępne w sieci Volvo, poprzez przesyłanie informacji handlowych za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności za pomocą poczty elektronicznej, a także za pomocą wiadomości SMS, na podany przeze mnie adres e-mail lub numer telefonu komórkowego. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdej chwili wycofana (w tym przy użyciu danych kontaktowych wskazanych powyżej lub w wiadomości e-mail wysłanej na adres inspektora ochrony danych: globdpo@volvocars.com). Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Pozostałe informacje dotyczące przetwarzania danych w celach marketingowych znajdziesz w powyższej klauzuli zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych lub na stronie polityka prywatności. Mniej ‹
Zaznacz formę kontaktu

1 Zgoda konieczna, aby Volvo Car Poland sp. z o.o. mogła przetwarzać Pana/Pani dane osobowe w celach marketingowych i miała możliwość przekazywania Panu/Pani treści o tym charakterze.

2 Zgoda konieczna, aby Volvo Car Poland sp. z o.o. mogła przekazywać Panu/Pani treści marketingowe poprzez kontakt telefoniczny w formie połączeń głosowych.

3 Zgoda konieczna, aby Volvo Car Poland sp. z o.o. mogła przekazywać Panu/Pani treści marketingowe poprzez wiadomości e-mail/SMS.

Bez zgody oznaczonej 1 oraz co najmniej jednej ze zgód oznaczonych 2 i 3 nie będziemy mogli przekazywać Panu/Pani treści dotyczących produktów oraz usług marki Volvo wskazanymi powyżej kanałami komunikacji.

Dealer Volvo Car Plichta Gdynia otrzymał twoją wiadomość

Wszystko poszło zgodnie z planem. Nasz pracownik skontaktuje się z Tobą w ciągu 2 godzin
(w godzinach pracy salonu).